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Ayant plus de 25 ans d'expérience en prospection "froide", je vous propose une formation à la prise de rendez-vous téléphonique ; exercice qui demeure périlleux, pour beaucoup de commerciaux inscrit sur agents-commerciaux.enligne-be.com

Résumé

Vos commerciaux sont déconfits, du fait de la mauvaise qualité et du faible nombre de rendez-vous qu'ils décrochent, ils doutent de leurs compétences ; la spirale négative s’installe ???

Ce workshop vous permettra d'apprendre ou de réapprendre à prendre des rendez-vous de qualité dans un environnement "froid", surtout pour les modèles B2B. Il s'appuiera sur des éléments théoriques et pratiques (role-play)

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Présentation

  1. Introduction du sujet & sommaire
  2. Evocation des différentes méthodes pour atteindre nos clients potentiels, leurs avantages et inconvénients
  3. La place de la prospection téléphonique
  4. Les caractéristiques de la conversation téléphonique et l'indispensable dédramatisation de la démarche
  5. La nécessité d’être préparé (Etat d'esprit, environnement et matériel, plages horaires, informations en amont,...)
  6. Le script/scénario en lui-même
  7. La mise en pratique par mise en situation et role play adaptés au secteurs d’activité des participants, pour des résultats concrets immédiats
  8. Conclusion avec rappel des grandes lignes
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Spécialités

Prise de rendez-vous 'froide" et suivi commercial, en B2B
Workshop en prise de rendez-vous en environnement B2B
IDEM
IDEM

Secteur activité

Prospection commerciale, dans le cadre de mes activités en nettoyage industriel
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